1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web demente.digital y sus subdominios (en adelante, "el Sitio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
2. Descripción de los servicios
Demente Digital ofrece servicios de tecnología para negocios, que incluyen entre otros:
- Automatización de procesos con inteligencia artificial
- Diseño y desarrollo de sitios web y tiendas en línea
- Integración de sistemas y APIs
- Análisis y optimización digital
- Soporte y mantenimiento de plataformas web
Los alcances específicos de cada servicio son definidos mediante propuestas o contratos individuales entre Demente Digital y el cliente.
3. Uso aceptable del sitio
Al utilizar el Sitio, usted se compromete a:
- No realizar acciones que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el Sitio
- No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o redes conectadas al Sitio
- No utilizar el Sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam)
- No publicar o transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros
- No suplantar la identidad de otra persona o entidad
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y materiales audiovisuales— son propiedad de Demente Digital o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Guatemala y tratados internacionales aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de Demente Digital, salvo en los casos permitidos expresamente por la ley.
Contenido del cliente
Los contenidos que usted nos facilite para el desarrollo de proyectos (textos, imágenes, marcas) son de su propiedad. Al proporcionarlos, nos otorga una licencia limitada para usarlos exclusivamente con el fin de ejecutar el servicio contratado.
5. Precios y pagos
Los precios de nuestros servicios son cotizados de forma individual según el alcance de cada proyecto. Salvo acuerdo en contrario:
- Los pagos se realizan en quetzales guatemaltecos (GTQ) o en dólares estadounidenses (USD) según se acuerde
- Se pueden requerir pagos anticipados (adelantos) antes de iniciar el trabajo
- Los precios publicados en el Sitio son referenciales y pueden variar según los requerimientos específicos del proyecto
Para obtener una cotización, contáctenos a través de WhatsApp o a contacto@demente.digital.
6. Garantías y limitación de responsabilidad
Demente Digital se compromete a prestar sus servicios con profesionalismo y diligencia. Sin embargo:
- El Sitio se proporciona "tal como está", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida
- No garantizamos resultados específicos de negocio derivados del uso de nuestros servicios
- No somos responsables por pérdidas o daños derivados del uso o incapacidad de uso del Sitio
- No nos hacemos responsables por el contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio
En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por el servicio específico que originó la reclamación.
7. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información de negocio que usted nos comparta durante el desarrollo de proyectos. Esta obligación permanecerá vigente incluso después de la finalización de la relación comercial, salvo que la información sea de dominio público o sea requerida por una autoridad competente.
8. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos de Uso.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes vigentes en la República de Guatemala. Cualquier disputa que surja en relación con el uso del Sitio o los servicios de Demente Digital será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guatemala.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puede contactarnos:
- WhatsApp: +502 4713 6870
- Correo: contacto@demente.digital